Política de privacidad
Última actualización: 23 de julio de 2026
1. Responsable
SaviTienda (www.savitienda.com) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del servicio. Contacto: contacto@savitienda.com.
2. Datos que recabamos
(a) Datos de cuenta: nombre, usuario y rol del personal que la tienda registra; (b) datos de operación del negocio: ventas, inventario, turnos, tareas y las imágenes que el propio cliente sube (por ejemplo, evidencias y fotos de producto); (c) datos de pago de la suscripción: procesados por Stripe — SaviTienda no almacena números de tarjeta; (d) datos técnicos mínimos, como registros de acceso y errores, usados para operar y proteger el servicio.
3. Finalidades
Los datos se usan exclusivamente para: prestar y operar el servicio, procesar los cobros de la suscripción, brindar soporte, y mantener la seguridad del sistema. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Encargados y transferencias
Para operar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta de SaviTienda: Stripe (pagos), Cloudinary (almacenamiento de imágenes), Sentry (monitoreo de errores) y proveedores de infraestructura en la nube donde se aloja el servicio. No se realizan transferencias adicionales salvo obligación legal.
5. Conservación
Los datos de operación se conservan mientras la cuenta esté activa. A la terminación definitiva del servicio, el cliente puede solicitar la entrega o eliminación de su información.
6. Derechos ARCO
El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento, escribiendo a contacto@savitienda.com. Atenderemos la solicitud en los plazos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de acceso por roles y respaldos periódicos.
8. Cambios
Esta política puede actualizarse; la versión vigente estará siempre publicada en esta página.